1. Общие положения
Добро пожаловать на наш сайт. Настоящие Правила и условия («Условия») устанавливают условия, в соответствии с которыми Unitrust Finance, Inc (dba RT Tax) («мы», «нас») будет предоставлять Клиенту налоговую декларацию и / или связанные с ней услуги («вы»).
Настоящие Правила и условия вместе с вашим соглашением об услугах по возврату налогов («Соглашение») применяются к использованию вами предлагаемых нами услуг. Используя любую из наших услуг, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и Соглашением. Если вы не принимаете условия, мы не можем предоставлять вам услуги. Если у вас есть какие-либо вопросы об этих Условиях, Соглашении и / или наших услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@rttax. ком.
2. Услуги
RT Tax является поставщиком онлайн-услуг, который предоставляет услуги по возврату налогов и связанные с ними услуги из зарубежных стран (Великобритания, Ирландия, Германия, США, Норвегия, Дания, Нидерланды, Австрия) для возмещения подоходного налога с населения, уплаченного через работу за границей или по другим основаниям.
Использование услуг RT Tax разрешено лицам старше 18 лет, которые могут заключить юридически обязывающий договор.
Плата за наши услуги взимается в соответствии с положениями настоящих Условий (для получения дополнительной информации см. Раздел 9 настоящих Условий) и Соглашения.
3. Подача документов
Для того, чтобы начать процесс возврата налога, Клиент должен подписать с нами Договор и предоставить нам соответствующую информацию, т.е. представить в предоставленных нами формах (бумажные формы или онлайн-формы информации) и предоставить документы (оригиналы и копии), необходимые для осуществления возврата налога. Обратите внимание, что вы должны предоставить нам номер своего банковского счета и другие данные, описанные в соответствующей форме, поскольку возвращенные налоги (за вычетом нашего сервисного сбора) будут переведены на ваш банковский счет или будут рассчитаны другими способами оплаты (см. Раздел 5 Условий для получения дополнительной информации).
Для Клиентов, желающих вернуть налог США: Поскольку возврат налога (более низкая плата за обслуживание) будет переведен на банковский счет в США, вам необходимо заключить договор с нашим партнером TT Express UAB, который имеет лицензию на электронные деньги (https:/ /www. фунты lt/en/licenses-1/view_license? id=2094) для сбора и перевода денег. Мы можем продолжить возврат налогов только после того, как вам будет назначен банковский счет в США. Договор с TT Express UAB должен быть заключен за счет клиента. Мы предоставим Вам всю необходимую информацию для его заключения.
Формы и перечень необходимых документов различаются для отдельных стран. Пожалуйста, найдите шаблон Соглашения вместе с набором конкретных форм и списком документов, выбрав соответствующую страну в верхней части главной страницы этого веб-сайта www. rttax. ком.
Комплект заполненных документов должен быть представлен в RT Tax в бумажном виде, отправив их в офис соответствующего регионального офиса RT Tax или отправив их в соответствующий региональный офис по почте. Пожалуйста, найдите контактный адрес для доставки, выбрав соответствующую страну в верхней части главной страницы этого веб-сайта.
Для клиентов, желающих получить возврат налогов в США: В качестве альтернативы вышеуказанным методам вы можете отправить пакет документов по электронной почте или через онлайн-аккаунт, который вы можете создать на нашем веб-сайте.
4. Учетная запись клиента
Только Клиенты, желающие вернуть налоги в США, могут создать учетную запись на нашем веб-сайте («Учетная запись») по собственной инициативе и до подачи заявки. В любом случае, Клиенты, которые хотят вернуть налог из Соединенных Штатов, не обязаны создавать учетную запись до доставки документов (так как у них есть возможность принести документы непосредственно к нам или отправить их по почте).
Всякий раз, когда мы получаем набор документов, заполненных нашим Клиентом, мы создаем Учетную запись для этого Клиента (за исключением вышеуказанного исключения для Клиентов, которые хотят вернуть Налог США, если он / она уже создал Учетную запись самостоятельно). Мы делимся его / ее с информацией для входа в учетную запись. Это позволяет контролировать статус процесса возврата налогов. Клиенты, желающие возместить налог США, также могут предоставить комплект документов через свою Учетную запись, но эта опция невозможна для Клиентов, желающих вернуть деньги из других зарубежных стран.
Учетная запись бесплатна.
При создании/использовании счетов и сервисов RT Tax необходимо соблюдать следующие правила:
Указанные данные профиля должны быть правильными, полными и постоянно обновляться. Многократная регистрация не допускается;
Вы не можете передавать свой пароль любому другому лицу или использовать имя пользователя и пароль любого другого лица. Ваши учетные данные для входа (включая пароль) должны быть конфиденциальными. Вы должны принять соответствующие меры для предотвращения несанкционированного использования вашей Учетной записи. Если третьи лица имели доступ к своим учетным данным для входа, данные доступа должны быть немедленно изменены.
Вы можете удалить свою учетную запись в любое время без объяснения причин;
Не участвуйте в какой-либо деятельности, которая является или включает в себя материалы, которые:
(I) является незаконным или предназначено для поощрения или совершения незаконных действий любого рода;
(II) является оскорбительным, дискредитирующим, порнографическим, угрожающим или непристойным;
(ІІІ) содержит вредоносный контент, такой как вредоносные программы, трояны или вирусы, или иным образом препятствует доступу любого пользователя к налоговым службам RT;
(Iv) выдает себя за другого пользователя, физическое или юридическое лицо или ложно представляет или иным образом является мошенническим, ложным, вводящим в заблуждение или вводящим в заблуждение;
(v) вмешивается или каким-либо образом нарушает работу Налоговых служб RT, вмешивается, нарушает работу или пытается проверить, сканировать или проверить уязвимости в налоговых службах RT или компьютерных системах, сетях и правилах использования RT Tax или его партнеров, компонентах безопасности, мерах аутентификации или любых других соответствующих мерах защиты.
5. Процесс возврата налогов
После того, как Клиент подает все необходимые документы в RT Tax или региональному представителю RT Tax, все документы передаются в Налоговую инспекцию RT. Для Клиентов, желающих вернуть налог в США: Отдел обработки налогов RT начинает подавать документы Клиента только после того, как Партнер TT Express назначил Клиенту банковский счет в США.
После получения документов в IRS RT, Клиент получает уведомление по электронной почте с информацией о предполагаемой сумме возврата. (Если вы не получили такое уведомление, пожалуйста, свяжитесь с RT Tax по адресу info@rttax.com).
В дальнейшем все документы анализируются специалистами RТ Тах и налоговые декларации направляются в налоговые органы.
После получения возврата RT Tax информирует Клиента (по электронной почте) о том, что возврат налога был переведен на банковский счет, предоставленный Клиентом, или, в случае, если Клиенты хотят вернуть налог США, на банковский счет Клиента в США, указанный ему нашим партнером TT Express UAB.
6. Ответственность
Мы не несем ответственности за любую потерю дохода, упущенную выгоду, потерю репутации, потерю клиентов, потерю использования, потерю возможностей, даже если мы знали, что такая потеря или ущерб могут возникнуть, или за любые косвенные, случайные, специальные или косвенные убытки или ущерб, независимо от их возникновения, включая, помимо прочего, нарушение договора, небрежность, умышленные действия или невыполнение обязательств.
Мы не несем ответственности, если мы вообще не выполняем какие-либо обязательства перед вами в результате обстоятельств, не зависящих от нас, таких как (но не ограничиваясь): (I) стихийные бедствия, включая землетрясения, циклоны, штормы, наводнения, пожары, болезни, туман, снег или мороз; (II) форс-мажорные обстоятельства, включая (но не ограничиваясь) войну, несчастные случаи, действия врагов общества, забастовки, эмбарго, воздушные опасности, местные споры или общественные беспорядки; (III) преступные деяния третьих лиц, такие, как кража и поджог; (Iv) ваши действия или бездействие; (v) наш отказ совершать какие-либо незаконные платежи от вашего имени.
RT Tax не несет ответственности за:
(I) задержки в возврате налогов, если задержка вызвана иностранным налоговым или другим компетентным органом;
(II) невозврат налогов, налоговых обязательств или любых других негативных последствий, которые возникшие из-за ложной, неточной или неполной информации, предоставленной Клиентом, или из-за предыдущих финансовых обязательств Клиента перед любыми иностранными налоговыми или другими учреждениями;
(III) неблагоприятные последствия, понесенные Клиентом в связи с изменениями в применимом законодательстве, правилах, положениях или процедурах, применимых к возврату налогов;
(Iv) дополнительные банковские сборы, если банку необходимо повторить перевод из-за предоставленной неверной или неполной информации;
(v) любые сборы, взимаемые Клиентом или банком-посредником;
(vI) RT Tax не несет ответственности, если Клиент уже получил возврат налога; имеет задолженность перед соответствующей налоговой инспекцией; информация налогового органа приводит к решению о том, что Клиент не подлежит возврату.
7. Размер возмещения
Все рассчитанные суммы возврата, предоставленные RT Tax, являются только оценочными. Эти приблизительные суммы основаны на средней сумме компенсации в аналогичных случаях за предыдущие налоговые годы. Окончательная сумма, подлежащая возмещению, рассчитывается и выдается налоговыми органами конкретного налогового органа.
В случае изменения применимого налогового законодательства в стране, из которой запрашивается возврат налога, или в толковании или применении правил и законов налоговыми органами этой страны, RT Tax выполнит свои обязательства по организации возврата в пределах, разрешенных законом, толкованием и осуществлением налоговым органом в этой стране. Решение о точной сумме компенсации или размере задолженности принимается соответствующим налоговым органом.
8. Срок возврата
RT Tax произведет возврат средств в кратчайшие сроки, при условии предоставления Клиентом необходимых документов и оперативного рассмотрения заявления о возврате средств от соответствующей налоговой инспекции.
Период возврата, размещенный на веб-странице RT Tax и опубликованный в различных рекламных материалах RT Tax, является наиболее распространенным периодом возврата налога, но он может быть длиннее или короче. Это зависит от документов, предоставленных Клиентом, а также от скорости работы налоговых органов иностранных государств.
Хотя время, требуемое налоговыми органами, не контролируется RT Tax, мы стремимся получить возврат как можно скорее.
9. Сервисные сборы и дополнительные сборы
Комиссия Налоговой службы РТ по возврату налогов из конкретного иностранного государства отличается.
RT Tax не взимает плату за предварительное обслуживание Клиента. Сборы службы RT Tax будут вычтены из возвращаемой суммы до того, как возврат будет предоставлен Клиенту или оплачен Клиентом RT Tax до отправки чека Клиенту RT Tax (применимо к возврату налога в США ). Клиент соглашается компенсировать RT Tax за подачу возврата налога. Если соответствующий налоговый орган отправляет квитанцию о возврате или переводит деньги на банковский счет Клиента непосредственно Клиенту, не отправив их в RT Tax, Клиент все равно должен оплатить соответствующий сбор за услугу RT Tax.
Сумма НДС, подлежащая уплате (если применимо), добавляется к сбору и дополнительным сборам за услуги RT Tax. Сборы за услуги RT Tax могут быть изменены в одностороннем порядке RT Tax и применяться к любому запросу Клиента на Услуги, поданному после уведомления Клиента об изменении сборов.
Для Клиентов, желающих вернуть налоги США : Обратите внимание, что есть случаи, когда наши Клиенты не могут воспользоваться возвратом налога, потому что оказывается, что Клиент не переплачивает налоги в Соединенных Штатах, но есть налоговая задолженность Клиента. Как вы знаете, налоговая декларация в налоговые органы США должна быть предоставлена, даже если есть налоговая задолженность. Если сумма возврата налога, которая, по вашему мнению, является слишком низкой (т.е. она не будет покрывать наши сервисные сборы) или, если есть задолженность по налогам, будут применяться следующие правила, связанные с предоставлением наших услуг:
(I) когда мы узнаем, что возврат налога слишком низок для покрытия наших сборов за обслуживание или есть налоговая задолженность, мы всегда связываемся с вами по электронной почте и просим предоставить дополнительные инструкции (например, хотите ли вы отменить процесс возврата налогов или если вы хотите продолжить подачу налоговой декларации, выполненной нами);
(II) если вы хотите отменить процесс возврата налогов, мы дополнительно подтверждаем отмену по электронной почте;
(III) в случае, если вы хотите, чтобы мы продолжили подавать вашу налоговую декларацию, мы рассчитываем и предоставляем вам сумму налоговой задолженности, которую вы должны уплатить налоговому органу, вместе с суммой наших сборов за услуги и информацией о том, как оплатить такой сбор. Если такая плата за наши услуги подходит вам и после того, как вы заплатите ее нам, Мы предоставим Вам проект декларации и дальнейшие инструкции по ее подписанию и отправке. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: вы сами подписываете и отправляете свою налоговую декларацию (мы не будем подписывать ее за вас или передавать в налоговый орган). Вы также несете полную ответственность за уплату налоговой задолженности перед налоговым органом.
(Iv) если вы не предоставите нам дальнейшие инструкции о том, как действовать дальше, мы не предпримем никаких дальнейших действий, связанных с предоставлением вашей налоговой декларации (хотя мы не удаляем ваш файл немедленно). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Вы несете единоличную ответственность за подачу своей налоговой декларации в налоговый орган, и мы никогда не предоставим ее без вашей С указанием этого и без Вашей предоплаты рассчитанной комиссии за наши услуги.
В случае, если сумма возврата налога, на которую вы можете претендовать, слишком мала для возврата вам, но она покрывает наш сервисный сбор, мы готовим и подаем налоговую декларацию от вашего имени, но вы не получаете возврат налога на свой счет (так как возврат налога будет получен и удержан нами в качестве вашей платы за наши услуги).
Дополнительные сборы
Заказчик обязуется компенсировать RT Tax дополнительные услуги, связанные с поиском документов, проверкой персональных номеров (например, SSN, PPS, NIN и т.д.), организацией резидентских и нерезидентных документов при необходимости, подготовкой изменений в предыдущих декларациях и некоторых вариантах оплаты. Для получения информации о сумме оплаты за предоставленные дополнительные услуги, в отдельном случае, Клиенту необходимо связаться с RT Tax по info@rttax.com.
10. Оформление возврата налога Клиенту
Процесс возврата налога Клиенту зависит от иностранного государства, из которого запрашивается возврат налога:
Для возврата налога из США:
(I) Если возврат налога производится налоговым органом на банковский счет Клиента в США, указанный ему нашим партнером TT Express UAB. TT Express вычитает наши сервисные сборы, которые перечисляются нам от имени Клиента, и перечисляет оставшиеся возвраты налогов на банковский счет Клиента.
(II) Если возврат налога производится налоговым органом по чеку, Клиент должен заплатить нам сервисный сбор, и после получения оплаты чек будет отправлен Клиенту;
(III) Если возврат налога осуществляется налоговым органом частично банковским переводом на банковский счет Клиента в СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ, указанный ему нашим партнером TT Express UAB, и частично чеком, TT Express вычтет нам плату за наши услуги от имени Клиента и перечислит оставшийся возврат налога на банковский счет Клиента (если таковой имеется) и отправит чек Клиенту, и если вычитаемая сумма слишком мала, Клиент должен заплатить нам остальное.
Чтобы вернуть налог из Великобритании:
(I) Возврат налогов, выданный налоговым органом, предоставляется в виде бумажного чека. Бумажный чек доставляется нашему партнеру ЗАО TT Express, который его собирает, вычитает наш сервисный сбор и перечисляет возврат налога на банковский счет Клиента.
Для возврата налогов из других зарубежных стран:
(I) Возврат налога производится налоговым органом на банковский счет нашего партнера ЗАО «TT Express». ЗАО «TT Express» вычитает плату за наши услуги и перечисляет возврат налога на банковский счет Клиента.
Если по какой-либо причине RT Tax не может вычесть свою комиссию, Клиент должен оплатить налоговый сбор RT до того, как RT Tax отправит возврат Клиенту.
Возврат денежных средств Производится Клиенту с использованием информации, предоставленной Клиентом в виде запроса на возврат денежных средств. В случае изменения адреса или банковской информации Клиента Клиент обязан как можно скорее уведомить об этом RT Tax в info@rttax.com. RT Tax не несет ответственности, если перевод сделан или чек отправлен на неправильный банковский счет или адрес Клиента.
Перед заполнением формы запроса на возврат средств Клиент должен позвонить или посетить свой банк и узнать, как сделать перевод в свой банк, если платеж поступает из другой страны.
В случае предоставления неверной или неполной информации, Клиент обязуется возместить дополнительные банковские сборы в размере 50 (пятидесяти) долларов США, если необходим повторный перевод.
RT Tax не несет ответственности за любые сборы, взимаемые банком Клиента или банком-корреспондентом за банковский перевод.
RT Tax не контролирует сборы, которые местные банки взимают за банковские переводы. RT Tax не несет ответственности за любые изменения в местных банковских сборах, любых курсах обмена валют в банках или любой период времени, который банк использует для обработки банковских переводов.
11. Служба поиска недостающих документов
В некоторых случаях, когда Клиент не предоставляет нам необходимую форму от своего работодателя относительно доходов Клиента и удержанных налогов, RT Tax придется связаться с работодателем для получения копии указанной формы. Если работодатель Клиента отказывается от сотрудничества и отказывается выдавать форму, RT Tax не несет ответственности за возврат налога.
Для клиентов, желающих вернуть налог из Соединенных Штатов (форма W2): Как вы должны знать, в соответствии с правовыми нормами, действующими в Соединенных Штатах, каждый работодатель должен предоставить своим бывшим и нынешним сотрудникам форму W2 до конца января следующего года. Форма W2 необходима для подачи заявки на возврат налога в США. Следующие правила будут применяться к вашей форме W2, связанной с предоставлением наших услуг:
(І) если Клиент не представил свою Форму W2 в США и она была получена Клиентом позднее, Клиент обязан принести или отправить ее в тот же налоговый офис RT, где были поданы его заявления о возврате налогов;
(II) если Клиент не получил Форму W2 от своего работодателя, Клиент обязуется приложить все усилия для ее получения (например, дополнительно связаться с работодателем и попросить об этом);
(III) если Клиент не предоставит W2 до 15 февраля, мы автоматически запустим службу поиска формы W2 (это зависит от дополнительной платы за наш сервис).
12. Налоги на социальное обеспечение и здравоохранение (SSMT) из США
RT Tax не несет ответственности за возврат налогов SSMT, если работодатель, который удержал эти налоги с Клиента, отказывается сотрудничать с IRS или RT Tax.
Сбор за возврат налога SSMT взимается отдельно от возврата федеральных и государственных налогов.
13. Права интеллектуальной собственности
Этот веб-сайт, ваша учетная запись и связанные с ним материалы, связанные с услугами RT Tax, включая любые версии, исправления, исправления, модификации, улучшения и / или обновления, сопроводительные материалы, услуги и любые копии, которые вам разрешено делать в соответствии с настоящими Условиями, принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены законами об интеллектуальной собственности, включая законы об авторском праве и соглашения. Настоящие Условия не передают вам какой-либо интерес в отношении этого веб-сайта, связанного программного обеспечения, вашей учетной записи и связанных с ними материалов, связанных с услугами RT Tax, а только ограниченное право использования, которое может быть отозвано в соответствии с условиями настоящих Условий. Ничто в настоящих Условиях не является отказом от наших прав интеллектуальной собственности в соответствии с каким-либо законом.
Логотипы и товарные знаки RT Tax принадлежат нам или нашим лицензиарам, и никакие права, лицензии или интересы в отношении любых таких товарных знаков не предоставляются в соответствии с настоящим Соглашением.
14. Защита данных
Мы серьезно относимся к вопросам защиты данных. RT Tax гарантирует, что вся информация о Клиенте хранится в тайне и конфиденциальности.
Дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные, можно найти в нашей Политике конфиденциальности онлайн-https://rttax.com/privacy-policy/ или заказать печатную форму у наших партнеров.
15. Применимое право и разрешение споров
Эти Условия регулируются и толкуются, и все права и обязанности сторон определяются в соответствии с материальным правом штата Иллинойс, Соединенные Штаты Америки, за исключением коллизионных норм.
Любые споры, разногласия или претензии, возникающие в связи с службами RT Tax, настоящими Условиями и/или Соглашением, или их нарушением, прекращением или недействительностью, разрешаются судами штата Иллинойс, Соединенные Штаты Америки.
16. Разное
RT Tax общается с Клиентами по электронной почте на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом. Клиент должен регулярно проверять свою электронную почту на наличие обновлений статуса возврата налогов.
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, RT Tax оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения в любую часть этого веб-сайта, связанные с ним услуги и / или настоящие Условия и положения, если это необходимо. Такие изменения будут опубликованы https://rttax.com/en/terms-and-conditions/. Клиентам рекомендуется регулярно проверять его, чтобы получать эти обновления.
Если у Клиента есть какие-либо вопросы о качестве предоставляемых услуг, он может отправить нам электронное письмо в info@rttax.com.